miércoles, 28 de septiembre de 2011

La Oficina Virtual: bienvenid@s al futuro

La cantidad de compañías que ofrecen empleo virtual, o teletrabajo, en España y Latinoamérica, es mayor cada día. Pero todavía hay quienes escogen el sistema tradicional, ya sea por la naturaleza de sus trabajos, preferencia de sus ejecutivos, o simplemente temen dar un paso hacia el futuro. Algo similar sucedió con el correo físico, que puede ser caótico y poco puntual por naturaleza, y el correo electrónico, cuyo peor retraso puede ser de solo unos minutos.

El empleo virtual es uno más de los mayores beneficios que ha traído el Internet a la humanidad, dándole posibilidades a millones de personas que antes no tenían acceso a muchos beneficios. Aunque en Estados Unidos y algunos países de Europa el empleo virtual ya es común, en los países de habla hispana todavía es una novedad, que cada día gana más fanáticos, por la eficiencia de sus resultados, y el ahorro de recursos para las empresas.

Hay quienes aún piensan que el ganar dinero por Internet, el trabajo por internet desde casa y el teletrabajo son de gente de habla inglesa. La verdad es que en Estados Unidos hay un mercado de alrededor de 40 millones de hispanoparlantes que prefiere comunicarse en su lengua materna. Esto implica que toda empresa que quiera llegar a ese mercado debe hablar su mismo idioma. A diario, se ofrece empleo virtual a quien tenga interés en trabajar de esta forma. Además, Hispanoamérica y España tradicionalmente han seguido muy de cerca las tendencias del mercado norteamericano, y han comprobado los beneficios de sus estrategias. Es por esto que, los mercados laborales, de oferta y demanda, de productos, y servicios, serán enormes en poco tiempo.

Hay varias especializaciones de alta demanda en el creciente mundo del empleo virtual. Las más solicitadas usualmente son las relacionadas con el desarrollo de aplicaciones informáticas, diseño gráfico, y especializaciones de mercadeo, como el mercadeo para redes sociales, mercadeo por Internet y asistentes virtuales. Las mejor pagadas son sin duda las relacionadas con el mercadeo porque dan grandes beneficios a las compañías, que en poco tiempo ven aumentos en sus ventas en línea y reciben un mayor número de visitas a sus páginas Web. Las personas que se especializan en carreras de mercadeo son las mejor pagadas, y por supuesto, sus servicios son utilizados frecuentemente.

No sólo se puede conseguir trabajo en la Red. Aquí hay muchas oportunidades para empresarios. Naturalmente, hay que conocer los secretos del Internet, sumergirse en las entrañas del monstruo para saber cómo funciona. El adiestramiento es crucial para los empresarios. Estar al día con las tendencias de tecnología y las estrategias de mercado, es esencial si se quiere llegar lejos. Como hispanoparlantes, tenemos una buena ventaja, porque conocemos las preferencias y costumbres de nuestro mercado.

En América Latina y España hay un mercado con un potencial enorme para todo empresario del siglo XXI. El éxito depende del adiestramiento, la persistencia, y dar siempre un paso adelante, porque el futuro ha llegado, y llegó para quedarse.

Escrito por la Dra. Carmen Delia Ortiz, fundadora de Sabia Partners, Inc., empresa que capacita a los latinos para el éxito en la economía digital. Es experta en desarrollo empresarial y finanzas personales.

lunes, 26 de septiembre de 2011

Las normas ISO 9000

Las normas nacen para que las empresa se rijan por unos principios de organización y para que den estabilidad en el mercado y en la sociedad.
Cuando se crea un producto o servicio se hace para satisfacer las necesidades y demandas de unos clientes. Para tener buenos rendimientos económicos y asegurar el futuro, la empresa tiene que organizarse de tal forma que dé garantías a los usuarios, compradores, trabajadores, directivos y accionistas.
El equilibrio social está en juego, resulta inaceptable encontrar hoy empresas con mandos rígidos y ancladas en el pasado, sin la capacidad de adaptarse a los cambios y que no se enfocan en su cliente, por eso es importante, para una firma que desee alcanzar altos niveles de competitividad, el uso y aplicación de estándares de calidad internacionales que le permitan ampliar sus mercados, mejorar su posicionamiento y crear valor.

QUÉ SON LAS NORMAS ISO 9000
La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una guía para ayudar en la interpretación e implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)

ANTECEDENTES DE LAS NORMAS ISO 9000

La normalización internacional se realiza con base en un amplio criterio, no sólo se refiere a lo legislación comunitaria en moleña de productos o servicios, sino pretendiendo ser un método para asegurar la economía, ahorrar gastos, evitar el desempleo y garantizar el funcionamiento rentable de las empresas. Las organizaciones deben tener un sistema de calidad más eficiente cada día, que integre todas las actividades que pudieran afectar la satisfacción de las necesidades explícitas y tácitas de sus clientes.
Es por esta rozón que surgió la necesidad de normalizar la forma de asegurar la calidad.
El Organisno Internacional de Normalización, ISO, (Internatlonal Organization for Standardization), fue creado en 1 947 y cuenta con 91 estados miembros, que son representados por sus organismos nacionales de normalización
La ISO trabaja para lograr uno forma común de conseguir el establecimiento del sistema de calidad, que garantice la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores.

A comienzos de! año 1980 la ISO designó una serie de comités técnicos para que trabajaran en el desarrollo de normas comunes que fuesen aceptadas universalmente. El resultado de este trabajo fue publicado siete años más tarde a través del compendio de normas ISO 9000, posterior a la publicación de la norma de aseguramiento de la calidad-vocabulario (ISO 8402), que fue dada a conocer en 1986.

El diario oficial de las comunidades europeas, el 28 de Enero de 1991, publicó una comunicación que fue también nombrada el Libro Verde de la normalización. Este importante documento no sólo fue un marco de referencia para Europa, sino también para las comunidades que negocian con ellos, como el caso de Mercosur, con esto se exige o sus proveedores que sean auditados y certificados bajo los lineamientos de la ISO 9000

La frecuencia que ISO estableció para la revisión y actualización de lo serie ISO 9000 fue de cinco años.

OBJETIVOS DE LAS ISO 9000

Proporcionar elementos para que una organización pueda lograr la calidad del producto o servicio, a la vez que mantenerla en el tiempo, de manera que las necesidades del cliente sean satisfechas permanentemente, permitiéndole a la empresa reducir costos de calidad, aumentar la productividad, y destacarse o sobresalir frente a la competencia.
Proporcionar a los clientes o usuarios la seguridad de que el producto o los servicios tienen la calidad deseada, concertada, pactada o contratada.

Proporcionar a la dirección de la empresa la seguridad de que se obtiene la calidad deseada.

Establecer las directrices, mediante las cuales la organización, puede seleccionar y utilizar las normas.

La norma ISO 9000 contiene las directrices para seleccionar y utilizar las normas para el aseguramiento de la calidad, es decir, es la que permite seleccionar un modelo de aseguramiento de calidad, entre las que se describen las ISO 9001/9002/9003.
La norma ISO 9004. establece directrices relativas a los factores técnicos, administrativos y humanos que afectan a la calidad del producto, es decir, establece directrices para la gestión de la calidad.

La norma ISO 9004-2 establece directrices relativas a los factores técnicos, administrativos y humanos que afectan a la calidad de los servicios, es decir, serefiere especialmente a los servicio.

Las normas ISO 9001/9002/9003 establecen requisitos de determinan que elementos tienen que comprender los sistemas de calidad, pero no es el propósito imponer uniformidad en los sistemas de calidad. Son genéricas e independientes de cualquier industria o sector económico concreto.

Las tres normas tienen igual introducción antecedentes, pero en lo referido a los requisitos del sistema encontramos diferencias. La primera diferencia es relativa al número de temas (ver tabla 1), y la segunda es 'relativa a la exigencia. La más completa es la 9001. mientras que la 9003 es la mas escueta y sencilla.
Otra diferencia la encontramos en el objeto y campo de aplicación que detallamos a continuación:
ISO-9001: especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de calidad, aplicables cuando un contrato entre dos partes exige que se demuestre la capacidad de un proveedor en el diseño, desarrollo, producción, instalación y servicio posventa del producto suministrado, con la finalidad de satisfacer al cliente.
ISO-9002: especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de calidad, aplicables cuando un contrata entre dos partes exige que se demuestre la capacidad de un proveedor en la producción, Instalación y servicie' posventa del producto suministrado, con la finalidad de satisfacer al cliente.
ISO-9003: especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de calidad, aplicables cuando un contrato entre dos partes exige que se demuestre la capacidad de un proveedor en la inspección, y ensayos finales del producto suministrado, con la finalidad de satisfacer al cliente.

sábado, 17 de septiembre de 2011

¿Reemplazarán los "smart-phones" a los computadores?

Hace 10 años teléfonos inteligentes como el Blackberry eran símbolo de "nerd" o de corredor de bolsa. Eran increíblemente caros y extremadamente difíciles de usar para simples mortales.
Hoy en día "Blackberry bold" y el "Iphone 4" son más bien sinónimo de organizador personal y teléfono inteligente. Se utilizan tanto para objetivos personales, entretenimiento y profesionales; pero realmente son bastante fáciles de utilizar, tanto que sin importar si no eres experto en computadores o si quiera si sabes utilizar una computadora, cualquiera puede usar un Smartphone.

Si analizamos el hardware de los nuevos smartphones nos daremos cuenta que de hecho tienen procesadores más poderosos y rápidos que computadores de hace apenas 5 años. Es cierto que las nuevas computadores si tienen más capacidad sin embargo la brecha se está uniendo. En cuanto a Software los nuevos teléfonos celulares no solo vienen con software que te permitirá leer emails o abrir documentos, tienen programas para editar contenidos, crear contenido y enviar contenido.

Los celulares inteligentes pueden navegar el internet, abrir archivos, modificar archivos, enviar correos, recibir correos, accesar servidores, tienen puertos de entrada y tienen la capacidad de instalar nuevos programas, además de descargar música, imágenes de música, descargar y leer libros en pdf, y un sin fin de funciones.  Es decir, la única diferencia entre una computadora y un teléfono celular es que el celular no tiene lector de cd´s. Y realmente necesitamos el lector de cd's? Con la confiabilidad de servidores y proveedores de email con capacidad de hasta 30 GM quizá no. Suena increíble pensarlo pero quizá el celular es más útil porque este lo puedes utilizar en cualquier lugar, tiene más capacidad de batería y es más económico.

El principal enemigo de la tecnología celular en países como México es la falta de infraestructura, ya que la navegación por medio de 3G y otros medios es considerablemente lenta, en este sentido los computadores aun tienen la ventaja. También las computadoras tienen la ventaja de que son quizá mas cómodas para trabajar en el sentido de espacio y tamaño de pantalla, además estamos acostumbrados, pero quien sabe, quizá empecemos a romper ese paradigma algún día.
El futuro nos depara muchos cambios y es difícil pronosticar el futuro, sin embargo la tecnología móvil está creciendo rápidamente, inclusive en países como México el uso de teléfonos inteligentes es mayor a en algunos países Europeos, esto en gran parte se debe a mayor facilidad económica de adquirir un teléfono inteligente a una computadora portátil.

Así que no se sorprenda si en unos años los celulares remplazan totalmente a las computadoras portátiles y más importante prepárese para este cambio, la nueva generación de negocios se harán en dispositivos y tecnologías de este tipo.

jueves, 8 de septiembre de 2011

Comparativa Iphone 4 vs Blackberry Torch


Se deben comparar estos 2 celulares, ya que según la opinión de la mayoría son los llamados líderes, hay muchos modelos y sé que muchos no estarán de acuerdo con esto, pero vamos a hacer el ejercicio de comparar las especificaciones y tratemos de ver cuál es el más completo.

Empecemos hablando del Blackberry Torch:

El Blackberry Torch combina una pantalla táctil TFT de 3,2 pulgadas y una resolución de 360 x 480 pixeles con un teclado QWERTY en formato slider. Su pantalla no está a la altura con respecto a sus principales competidores.

Es el primer terminal de Blackberry que cuenta con el novedoso sistema operativo Blackberry 6.0, tiene un procesador de 624 Mhz, 512 MB de memoria RAM y 4 GB de memoria interna incluyendo una tarjeta microSD adicional de 4 GB.

Otras de sus principales características son 3G, Wifi, GPS, conector de auriculares de 3,5 mm, integración con las redes sociales.


Su cámara es de 5 Mpx con flash LED, autofocus y estabilizador de imagen. Permite la grabación de video en formato VGA.

Características detalladas

Sistema Operativo: Blackberry 6.0

Comunicación:
3G: Si
Wifi: Si
GPS: Si
Bluetooth: Si

Pantalla
Táctil:Si
Tipo:TFT
Resolución: 360 x 480 pixeles
Tamaño: 3,2 pulgadas

Cámara integrada: Si
Resolución: 5 Mpx
Reproduce video: Si

Memoria Interna: 4 GB
Admite tarjetas: Si
Tipo de tarjetas: MicroSD hasta 32 GB

Autonomía de la batería
Espera: 432 horas
Conversación: 5,5 horas

Dimensiones
Alto: 111 mm.
Ancho: 62 mm.
Grosor: 14.6 mm
Peso total: 161 gramos

Audio
Reproductor mp3 de música: Si
Radio: No


¿Cuáles son las principales novedades del iPhone 4 con respecto al iPhone 3G S?
Más delgado. El nuevo iPhone 4 es el smartphone más fino del mercado. Sus 9,3 milímetros reducen un 24% el grosor del modelo anterior.
La pantalla es un 10% más grande (pasa de 3,2 a 3,5 pulgadas). No sólo eso, sino que tiene una mayor resolución: 960 x 640 píxeles.

Muestra un 400% más de píxeles. Apple ha bautizado a esta mejora como Retina display. Básicamente consiste en aumentar 4 veces la densidad de píxeles para que las imágenes se vean con mayor nitidez.

Doble cámara. Incorpora una cámara frontal para poder realizar videoconferencias. La trasera aumenta la resolución hasta 5MP, incorpora flash y es capaz de grabar vídeo de alta resolución.
MicroSIM. Al igual que el iPad, el nuevo iPhone 4 utiliza tarjetas microSIM, más reducidas que las SIM convencionales.

Segundo micrófono. Le permite cancelar el ruido para poder mantener conversaciones más nítidas. Es una característica que ya estaba presente en el Google Nexus One.

Procesador A4. El iPhone 4 está basado en este procesador creado por Apple, mucho más veloz que en el 3G S. Es el mismo que integra el iPad.

Sistema operativo. Cambia de nombre. En lugar de iPhone OS ahora se llama iOS4.
Más buscadores. Apple ha incorporado Bing, de Microsoft, como tercera opción de búsqueda, tras Google y Yahoo!

Videollamadas sólo con WiFi. Será posible hacer videoconferencias desde el iPhone 4, pero sólo desde redes WiFi.

A pesar de todas estas nuevas prestaciones, el iPhone 4 no está exento de polémica. El nuevo diseño ubica la antena en el exterior, lo que hace que la cobertura se pueda ver mermada según la posición de la mano al cogerlo.

Este fallo, conocido como Antennagate, ha supuesto el cese de su principal responsable.

Características detalladas

Sistema Operativo: IOS 4

Comunicación
3G: Si
Wifi: Si
GPS: Si
Bluetooth: Si

Pantalla
Táctil: Si
Tipo: Capacitiva
Resolución: 960 x 640 píxeles
Tamaño:3,5"

Cámara integrada: Si
Resolución: 5 MP.
Grabación de video en 720p (HD) a 30 fps
Reproduce video: Si

Memoria
Interna: 16 ó 32GB
Admite tarjetas: No

Autonomía de la batería
Espera: Hasta 300h.
Conversación: Hasta 14h.

Dimensiones
Alto: 115,2 mm.
Ancho: 58,6 mm.
Grosor: 9,3 mm.
Peso total: 137 gramos.

Audio
Reproductor mp3 de música: Si
Radio: No

Después de toda esta información ya ustedes pueden sacar sus propias conclusiones acerca de cuál de estos celulares es el mejor y el mejor se adapta a tus necesidades.